Chính Sách Bảo Mật
của f168ai

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f168ai, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản và sử dụng các trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website f168ai.lat.
• Người dùng tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email.
• Người dùng thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền thông qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hay ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ website của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

f168ai thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký và liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các hành động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng (xem mục 6).
• Lịch sử giao dịch, số tiền đặt cược, số tiền thắng/thua và các hoạt động chơi game.

3. Mục đích sử dụng thông tin

f168ai sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch như sau:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh KYC theo yêu cầu để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
3. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp (baccarat, nổ hũ, đá gà,...), khuyến mãi cá nhân hóa và nội dung theo sở thích của bạn.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, thắc mắc và phản hồi khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng và chính xác.
5. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
6. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng dịch vụ và tính năng của f168ai.
7. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và — nếu bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được nêu trên.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f168ai không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán (ví dụ: VNPay, ViettelPay) chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Đối tác công nghệ: Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để vận hành nền tảng — họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp cần thiết để điều tra hành vi gian lận, vi phạm nghiêm trọng hoặc đe dọa an toàn của người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, f168ai áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

5. Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

f168ai triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f168ai được mã hóa bằng giao thức bảo mật cấp ngân hàng.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mạnh — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của mình.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người chơi tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

f168ai sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các tùy chọn giao diện cơ bản. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang,...) để giúp chúng tôi cải thiện nội dung và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, khu vực và các thiết lập giao diện tùy chỉnh để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Quản lý cookie: Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, chẳng hạn như duy trì phiên đăng nhập.

7. Quyền của người dùng

Là người dùng của f168ai, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà f168ai đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc phòng chống gian lận.
• Quyền phản đối: Từ chối tiếp nhận thông tin khuyến mãi — bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f168ai qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu

f168ai chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng f168ai.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm phục vụ mục đích kiểm toán, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, f168ai sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích phân tích bảo mật và phát hiện gian lận hồi tố.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

f168ai có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh sự thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 30 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168ai sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7 và Mục 8.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f168ai xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và trong thời hạn quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất để f168ai vận hành và phát triển bền vững.